由十一科技北京分院承接管理任务的“中国商务部援老挝工贸部信息系统改造项目”于2020年8月27日竣工，并于9月8日顺利通过了竣工验收，10月9日完成了对外技术移交。本项目取得了工程质量“优良”的好成绩，赢得了驻老挝使馆经商处、老挝工贸部和老中合作委员会的一致好评。老挝工贸部为表示对项目工作成绩的认可，特对管理企业的项目人员进行了表彰，并记入工贸部人事管理档案。

2020年伊始，一场突如其来的新冠疫情席卷而来，各行各业都受到了影响，援外项目也不例外。驻老挝项目部现场管理人员，没有被疫情吓倒，在异国他乡远离祖国、远离家人的情况下，在国内管理团队的领导下迎难而上，乐观积极的主动开展工作。制定了疫情防控工作方案和紧急预案并严格执行，积极储备防疫物资、做好日常卫生和防疫控制、严格人员管理和外出管理等工作，在疫情期间做到了项目成员零感染。疫情期间老挝政府进行了“封国”、全国隔离等办法，项目人员开拓工作思路积极的与业主通过语音/视频会议、邮件、APP等多种方式进行工作沟通，克服了疫情期间没有工人、培训讲师不能入境、业主不能正常配合等困难，项目管理人员亲自动手参与项目，保质保量的完成了疫情期间的工程进度。

在新冠肺炎蔓延之际，得知老挝政府各部委信息化水平不高，老挝中央政府与18个省市地方分支机构、海外政府机构工作沟通不能进行的情况，现场管理组人员积极的向驻老大使馆与合作局汇报请示，攻克技术的难题，将工贸部的内部视频会议系统进行功能拓展升级，全力支撑老挝政府的防疫工作。先后帮助老方完成中国外交部与老挝财政部金融会议、世界银行与老挝工贸部金融会议、老挝党中央工作防疫会议、总理府与18个省市间的防疫专项会议、东盟部长级工作会议、中国国合署与老中合作委员会的工作会议等，帮助老挝政府实现了跨国、跨地区等重大会议的召开。极大地提高了老方沟通效率，实现信息的共享和分发，为老方防疫工作争取了宝贵的时间，同时让老挝政府和人民感受到信息化带来的高速体验，充分展示了中国援助的精神。

新冠疫情对老挝的民生影响极大，2020年5月26日，项目管理组响应中国驻老挝大使馆疫情防控决策部署精神，向老挝国立大学语言学院和孔子学院教师捐赠“爱心菜”，为教师们带来了新鲜的牛肉、猪肉、蔬菜和饮用水，践行援外企业的使命担当，宣传和展示了十一科技和中国援助的形象。